Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden Tiptel b.v.
Tiptel nv kunt u hier downloaden
Artikel 1. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties inzake levering van goederen van Tiptel b.v. KvK Lelystad nr.39053831, hierna te noemen “Tiptel” alsmede op alle andere met Tiptel gesloten overeenkomsten en daarmede verband houdende onderhandelingen, offertes, orderbevestigin-gen en leveranties. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen slechts schriftelijk geschieden. Tiptel wijst hierbij de toepasselijkheid van de door de wederpartij gehanteerde algemene voorwaarden uitdrukkelijk van de hand.
Artikel 2. Totstandkoming
a. Bindende overeenkomsten komen eerst en uitsluitend tot stand indien deze schriftelijk door Tiptel zijn bevestigd.
b. Opdrachten kunnen alleen met schriftelijke instemming van Tiptel, onder vergoeding van gemaakte kosten, naderhand worden gewijzigd of gean-nuleerd. Tiptel behoudt zich ten aanzien van technische documentatie, tekeningen, ontwerp en modellen de intellectuele eigendom en auteurs-rechten onbeperkt voor; zij mogen alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming toegankelijk worden gemaakt voor derden. Bijkomende afspraken en bijzondere garanties gelden slechts indien deze schriftelijk door Tiptel zijn bevestigd.
c. Tiptel behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, dan wel onder rembours af te leveren.
d. De klachten/reclames betreffende enige tekortkoming van de contractu-ele verplichting van Tiptel worden uitsluitend in behandeling genomen indien deze binnen 8 dagen na constatering door koper door middel van een schriftelijke inkennisgeving door de koper aan Tiptel worden medege-deeld. Niet-nakoming van deze termijn doet het klacht-/reclamerecht vervallen.
Artikel 3. Prijzen
a. De prijzen gelden vanaf de vestigingsplaats (Zeewolde) van Tiptel exclusief verzend- of vervoerskosten. Eventuele installatiekosten, montagekosten en andere in verband met de levering te maken kosten zijn niet in de prijs inbegrepen.
b. Voor Benelux zendingen beneden de franco grens van € 750,- wordt berekend een bedrag van € 9,95, inhoudende administratie- en vrachtkosten. Zendingen buiten de Benelux geschieden op aanvraag.
c. Tenzij anders is overeengekomen dient betaling binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden, zonder verrekening.
d. Indien de koper niet binnen deze gestelde termijn betaalt, treedt van rechtswege het verzuim in en is de koper een vertragingsrente verschuldigd van 1,5% van het factuurbedrag voor iedere maand dat de koper met betaling in verzuim is. Voor berekening van de rente geldt een deel van de maand als een hele maand. De buitengerechtelijke incassokosten zullen door de koper worden vergoed conform het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, zulks met een minimum van € 115,-.
Artikel 4. Eigendomsvoorbehoud
a. Tiptel behoudt zich de eigendom van de zaken voor totdat integraal aan haar voldaan zullen zijn alle door de koper verschuldigde prestaties voor alle krachtens overeenkomsten geleverde of te leveren zaken en verrichte werkzaamheden en alle vorderingen wegens tekortschieten van de koper in de nakoming van zodanige overeenkomsten. Zolang de zaken toebehoren aan Tiptel, kan de koper daarover slechts beschikken in haar normale bedrijfsuitoefening, doch deze zaken mogen niet in onderpand worden gegeven en evenmin strekken tot zekerheid voor een vordering van een derde.
b. Tot zekerheid voor correcte betaling van al haar vorderingen verkrijgt Tiptel bovendien bezitloos pandrecht door het ontstaan der vordering op al die goederen waarin de door Tiptel geleverde zaken zijn verwerkt, dan wel waarvan zij deel uitmaken. De door de koper getekende opdracht en de daarop volgende levering door Tiptel gelden als onderhandse akte als bedoeld in de Wet.
Artikel 5. Levertijd
a. Met Tiptel overeengekomen levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Tiptel is gerechtigd om in gedeelten te leveren welke zij afzonderlijk kan factureren.
b. Overschrijding van de door Tiptel opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook geeft de koper nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op haar rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende overeenkomst.
Artikel 6. Levering
a. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats af vestigingsplaats Tiptel. Vanaf het moment van levering gaan alle risico’s van verlies, vergaan, beschadigingen etc., ongeacht de oorzaak daarvan, over op de koper.
b. Indien de koper bij aflevering van de goederen weigert deze in ontvangst te nemen en niet kan aantonen de opdracht voor het tijdstip van verzending van de goederen schriftelijk te hebben geannuleerd, heeft Tiptel het recht € 50,- in rekening te brengen. Retourzendingen en het vervangen van zaken vereisen voorafgaande toestemming van Tiptel. Indien bovendien in bovengenoemde situatie blijkt dat de goederen in beschadigde en/of niet in originele verpakking aan Tiptel zijn geretourneerd, heeft Tiptel het recht tot creditering van maximaal 90% van de factuurwaarde.
c. Tiptel bepaalt de wijze van transport, verzending, verpakking en dergelijke. Verzending/vervoer van goederen geschiedt steeds voor rekening en risico van de koper. Tiptel is slechts gehouden aan (transport)verzekering af te sluiten, indien en voorzover Tiptel zich daartoe schriftelijk heeft verbonden.
Artikel 7. Garantie
a. Met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen verleent Tiptel uitsluitend zodanige garantie op de door haar geleverde zaken, als aan Tiptel door de betreffende toeleverancier garanties zijn verschaft. Deze garantie beperkt zich tot de zich voordoende fabrieksfouten en omvat dus geen storingen die hun oorzaak hebben in enige vorm van slijtage of verbruiksonderhevige onderdelen van de geleverde zaken.
b. Indien de door Tiptel geleverde zaken door haarzelf zijn gefabriceerd, dan verleent Tiptel een garantie van vierentwintig maanden gerekend vanaf de dag van levering. Deze garantie omvat uitsluitende de tijdens kantooruren uit te voeren reparaties en/of vervanging van onderdelen die gedurende de garantieperiode gebreken vertonen ten gevolge van fabrikagefouten.
c. De garantie is niet van toepassing indien door Tiptel geleverde zaken zijn beschadigd door een ongeval en/of andere invloeden van buitenaf, misbruik, verkeerd gebruik of verkeerde toepassing of als resultaat van niet door Tiptel of een daartoe door Tiptel erkende leverancier uitgevoerde service of aanpassing alsmede indien koper haar verplichtingen jegens Tiptel niet is nagekomen. In dergelijke gevallen behoudt Tiptel zich het recht voor terzake onderzoekskosten te berekenen.
d. Op de door Tiptel op verzoek van de koper en/of derden verleende diensten bestaande uit de installatie van de door Tiptel geleverde zaken wordt geen garantie gegeven.
e. Op straffe van verval van iedere garantie of aansprakelijkheid dient de koper binnen acht dagen na het constateren van defecten aan de zaken Tiptel daarvan op de hoogte te stellen. De koper is niet gerechtigd op grond van een beroep op garantie betaling uit te stellen of te weigeren.
f. Deze garantiebepalingen vormen een aanvulling op het tiptel service, support- en garantieprogramma.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
a. Behoudens de in artikel 7 genoemde garantieverplichting is Tiptel niet aansprakelijk voor schade, door welke oorzaak aan de zijde van de koper of derden opgekomen in verband met de door Tiptel geleverde zaken en/of verleende diensten, tenzij de schade zijn oorzaak vindt in opzet of grove schuld van Tiptel en/of haar personeel.
b. In geen geval is Tiptel aansprakelijk voor indirecte schade, zoals onder andere maar niet beperkt tot schade welke verband houdt met winstderving ten gevolge van het niet naar behoren functioneren van de zaken en/of voor enigerlei andere gevolgschade.
c. Tiptel is nimmer gehouden tot vergoeding van schade tot een hoger beloop dan de nominale factuurwaarde van de prestaties ter zake waarvan schadevergoeding wordt gevorderd.
Artikel 9. Ontbinding
a. Indien de wederpartij niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting, welke voor haar uit de overeenkomst mocht voortvloeien, voldoet, alsmede in geval van faillissement, surséance van betaling of onder curatelestelling van de koper of stillegging van haar bedrijf worden al haar verplichtingen onmiddellijk opeisbaar en is Tiptel te harer keuze gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar verder toekomende rechten, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
Artikel 10. Overmacht
a. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Tiptel opgeschort. Indien de periode, waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Tiptel niet mogelijk is, langer duurt dan 3 maanden, zijn partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
b. Indien Tiptel bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is Tiptel gerechtigd het reeds geleverde deel afzonderlijk te factureren en is de koper gebonden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
Artikel 11. Toepasselijk recht
Op alle offertes, opdrachtsbevestigingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de Nederlandse bevoegde rechter.
Artikel 12. Slotbepaling
a. Deze algemene voorwaarden beogen een redelijke regeling van de rechtsverhouding tussen Tiptel en de koper. Voor zover zich omstandigheden mochten voordoen waarin deze voorwaarden, of enige bepaling daarvan, tot onredelijke uitkomsten mochten leiden, zullen deze voorwaarden in zoverre toepassing missen. Inkoop- en andere voorwaarden, welke de afnemer van toepassing verklaart, verbinden Tiptel niet, tenzij deze schriftelijk door Tiptel zijn aanvaard.
b. Tiptel is gerechtigde van tijd tot tijd deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden te wijzigen.